Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
Hepparca olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, tüketici haklarına saygı gösteriyor ve kullanıcılarımızın iade ve cayma haklarını açık bir şekilde belirtiyoruz.

Tüketici Hakları

Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
Tüketiciler, satın aldıkları ürünün kalitesiz veya beklenen özellikleri taşımadığı durumlarda haklarını kullanabilirler. Tüm müşterilerimiz, yasal olarak tanınan tüketici haklarına sahiptir.

Cayma Hakkı

Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirler. Cayma hakkını kullanmak için, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Cayma talebinizi, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

İptal Koşulları

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, bunu siparişinizin onaylandığı andan itibaren 24 saat içinde yapmalısınız. İptal talebinizi, Hepparca müşteri hizmetlerine bildirmeniz yeterlidir.

İade Koşulları

Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
İade işlemleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. İade edilen ürünlerin, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemleri için gerekli belgelerle birlikte ürünü geri göndermelisiniz. İade talepleri, Hepparca'nın müşteri hizmetleri aracılığıyla değerlendirilir.

Hepparca olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak için buradayız. Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!